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¿quieres conocer porqué un cliente se convierte en detractor?

¿necesitas fidelizar a tus clientes y no sabes porqué te abandonan?

Esto va de escuchar al cliente. Tener conversaciones abiertas y honestas para conocer los momentos del dolor que le hacen tomar la decisión de irse de la empresa…

Como expertos, te ofrecemos un DIAGNÓSTICO GRATIS para determinar qué lleva a tus clientes tomar estas decisiones.

root causes

Conocerás las causas raíz de la insatisfacción/abandono de tus clientes.

touchpoints

Identificarás algunos momentos de la verdad en el ciclo de vida del cliente.

propuesta de acciones

Te haremos una propuesta de acciones de mejora para aumentar la satisfacción de estos clientes.

¿Qué necesitas?

1 – Subir el NPS

2 – Mejorar la fidelización de clientes

¡Aprovecha esta oportunidad!

Estoy interesado en:

RGPD

9 + 13 =

¿Aún no estás convencido?

Aquí tienes cuatro motivos para elegirnos:

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A través de nuestra excelente operación podrás conocer mejor a tus clientes

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Preguntar a los clientes que abandonaron o que están descontentos, es la mejor fuente de información para poder mejorar.

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Te aportamos el valor añadido del análisis inicial que te permitirá poner en marcha planes de acción.

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Gracias al feedback de los clientes, se pueden mejorar los productos, logrando una mayor satisfacción y un incremento del NPS.